1.
电商人才短缺、组建有经验的、电商团队很困难
2.
管理成本高、性价比、低于外包托管
3.
专业度提升受限、发展具有、不可控性
4.
电商人员流动性大、对店铺、稳定发展不利
阿里店铺解决方案
风格定位:
确立方向、理清思路、明确定位,才能少走弯路。风格定位包括客户优势资源分析(即店铺扫描、产品扫描、
优势劣势分析) 细分市场、整体方向定位,细分市场,目标人群分析、网络消费者研究锁定目标消费群体。
发展战略
制定整体发展战略、在分析的基础上制定发展战略;也就是说制定整体发展战略,确定整体运营模式,
确定具体执行计划,分工协作。
产品规划
产品规划成功与否,绝对是影响店铺转化率重要的元素;规划方向有产品定位、主推产品、副推产品、产品价格、产品卖点、
产品推广。
页面优化
用营销理念武装店铺装修设计,先规划后设计,让店铺的视觉风格也为销售服务;
(即先分析制定店铺装修方案,再将设计视觉表现融入到营销理念中定期维护及更新。)
运营推广
精心研究淘宝搜索排名的规则,针对性优化推广,吸引精准客户。推广运营体系
①免费流量推广-->标题优化 免费活动 店铺活动 ②站内工具-->精准通投放 精选展位 品牌聚效 精选品牌 品牌展位
③网络辅助推广-->创意话题事件 微博博客传播 活动推广软文传播
客服管理
客服是实现销售的关键环节,具有核心地位。客服管理分为:顾客管理;产品管理;订单管理;评价管理;售后服务。
阿里代运营合作流程
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